지원

자주 묻는 질문이에요. 여기서 풀리지 않으면 메일을 보내 주세요.

카메라나 마이크를 허용하지 않았어요.

iOS 설정 > pentori에서 카메라와 마이크를 켜 주세요. 앱의 안내 화면에 있는 '설정 열기'를 누르면 바로 갈 수 있어요.

확인 화면에서 저장을 누르면 사진 앱에 들어가요. 저장하지 않고 나가면 그 녹화는 지워져요.

확인 화면은 소리가 꺼진 채로 시작해요. 영상 오른쪽 위의 스피커 버튼이나 기기의 음량 버튼을 누르면 들려요. 저장하는 영상에는 언제나 소리가 들어가요.

아니요. 가운데 선명한 상자가 녹화되는 영역이에요. 바깥의 흐린 부분은 보기 좋게 채운 것이라 녹화되지 않아요.

쓰고 있는 기기, iOS 버전, 앱 버전을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.

devhhan@gmail.com