サポート

よくある質問です。ここで解決しない場合はメールでお知らせください。

カメラやマイクを許可しませんでした。

iOSの設定 > pentoriでカメラとマイクをオンにしてください。アプリの案内画面にある「設定を開く」から直接移動できます。

確認画面で保存を押すと写真アプリに追加されます。保存せずに離れると、その録画は削除されます。

確認画面は音声オフで始まります。動画の右上にあるスピーカーボタンか、端末の音量ボタンを押すと聞こえます。保存する動画には常に音声が入ります。

いいえ。中央のくっきりした枠が録画される範囲です。周りのぼかした部分は画面を埋めるためのもので、録画されません。

お問い合わせはメールでお送りください。お使いの端末、iOSのバージョン、アプリのバージョンを書いていただくと、より早くご案内できます。

devhhan@gmail.com